Le responsable du traitement des données est la société SAS SAVOIEGO, immatriculée au RCS de Chambéry sous le numéro 942 616 590, dont le siège social est situé Impasse de Côte Rousse, 73700 Bourg-Saint-Maurice. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse dédiée : france@france-navette.com.
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la réalisation de nos prestations de transport :
Identité : Nom et prénom.
Coordonnées : Numéro de téléphone et adresse email.
Détails de transport : Adresses de prise en charge et de destination, horaires, numéros de vol ou de train, ainsi que le nombre de passagers et de bagages.
Paiement : Les transactions sont traitées via des plateformes sécurisées. La SAS SAVOIEGO ne stocke jamais l’intégralité de vos coordonnées bancaires.
Vos données sont traitées pour des raisons précises :
Exécution du contrat : Gestion des réservations, confirmation de commande, facturation et suivi de la prestation.
Communication opérationnelle : Envoi d’alertes par SMS ou appel du chauffeur pour assurer le bon déroulement de votre trajet.
Obligations légales : Conservation des données de facturation pour la tenue de notre comptabilité.
Intérêt légitime : Sécurité des paiements et lutte contre la fraude.
Vos données sont réservées à l’usage exclusif de France-Navette. Elles sont transmises uniquement aux chauffeurs (salariés ou partenaires) pour la réalisation de la course et à nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion). En aucun cas vos données ne sont vendues ou louées à des tiers.
Les données relatives à vos réservations sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées durant 3 ans après le dernier contact. Les pièces comptables et factures sont conservées pendant 10 ans, conformément à la législation française. Les cookies techniques ont une durée de vie maximale de 13 mois.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement (droit à l’oubli), d’opposition pour motifs légitimes et de portabilité de vos données.
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